Atendimento ao cliente na 1win Brasil
Para apoiar os jogadores brasileiros, o site fornece especialistas em atendimento ao cliente 24 horas por dia. Os jogadores podem pedir ajuda à equipe em relação a suas contas pessoais, depósitos e saques, bônus, apostas e assim por diante. Os usuários também podem apresentar reclamações, fazer sugestões e contatar a equipe de suporte sobre parcerias. O contato pode ser feito a qualquer hora do dia ou da noite, tanto no site oficial como no aplicativo móvel.
Formas de comunicação com o suporte ao cliente
Para a conveniência dos jogadores brasileiros, 1win plataforma online oficial oferece diversas formas de comunicação com os especialistas de suporte. Os usuários podem contatar diferentes endereços de e-mail para perguntas individuais. Os funcionários estão sempre disponíveis, além de sempre qualificados, de modo que você poderá resolver seu problema em qualquer caso. O tempo de resposta depende da carga de trabalho dos operadores e da complexidade do problema.
A tabela abaixo mostra as principais formas de contato 24/7 com o atendimento ao cliente:
| Chat ao vivo | Disponível na página principal do site 24 horas por dia, 7 dias por semana |
| Endereço de e-mail para suporte técnico | [email protected] |
| Endereço de e-mail de segurança | [email protected] |
| Endereço de e-mail para questões de pagamento | [email protected] |
| Publicidade e questões comerciais | [email protected] |
| Endereço de e-mail para perguntas sobre parcerias | [email protected] |
| Redes sociais | Telegram, Instagram, Facebook |